Quem Somos

Elo Growth

Última Atualização

15 de maio de 2025

Introdução

A sua privacidade é importante para nós da Elo Growth. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site elogrowth.com.br e utiliza nossos serviços. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Nossa coleta e uso de dados estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações Pessoais

Podemos coletar informações sobre você de diversas formas. As informações que podemos coletar em nosso site incluem:

Dados Pessoais que Você Fornece: Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, cargo e qualquer outra informação que você inclua ao preencher formulários em nosso site (ex: formulário de contato, formulário para download de material, formulário em Landing Pages), ao interagir via chat, ou ao se comunicar conosco por outros meios.

Dados Coletados Automaticamente: Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com o site. Isso pode incluir:

 

    • Endereço IP

    • Tipo de navegador e dispositivo

    • Páginas visualizadas e a ordem dessas visualizações

    • Data e hora do acesso

    • Tempo gasto em cada página

    • Fontes de tráfego (como você chegou ao site)

    • Dados de cliques, rolagem e interação na página (utilizados para mapas de calor e análise de comportamento)

    • Informações sobre o sistema operacional

    • Dados de localização aproximada (derivada do IP)

2. Uso das Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversos propósitos relacionados aos nossos serviços e à operação do site:

 

    • Fornecer, operar e manter nossos serviços (incluindo os serviços de Marketing Digital, Vendas e Consultoria).

    • Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços e a experiência do usuário em nosso site.

    • Entender e analisar como você utiliza nosso site e serviços.

    • Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.

    • Comunicarmo-nos com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao site, e para fins de marketing e promoção (se você optou por receber tais comunicações).

    • Enviar e-mails (incluindo e-mails transacionais e, se consentido, e-mails de marketing).

    • Detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais.

    • Para fins de análise e relatórios internos (utilizando dados para criar Dashboards e Relatórios Customizados, gerar insights sobre performance de campanhas e a jornada do cliente).

    • Personalizar o conteúdo e os anúncios que você vê (através de Mídia Paga e Retargeting).

    • Realizar Testes A/B e outras análises para otimizar a performance de páginas e campanhas.

    • Gerenciar o relacionamento e o funil de vendas através do nosso CRM.

3. Compartilhamento das Suas Informações

Podemos compartilhar as suas informações pessoais com terceiros nos seguintes casos:

Com Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem de site, análise de dados (ex: Google Analytics, Microsoft Clarity), serviços de marketing e publicidade (ex: plataformas como Google Ads, Meta Ads, que coletam dados diretamente ou os processam), suporte ao cliente, implementação e operação de CRM. Esses fornecedores têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou utilizá-las para qualquer outra finalidade.

Para Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações onde acreditamos que a divulgação é necessária para cumprir com uma obrigação legal, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.

Transferências de Negócios: No caso de fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio por outra empresa, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora.

Com Seu Consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para coletar e usar informações sobre você. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu navegador ou dispositivo que nos ajudam a entender como você usa nosso site e melhoram sua experiência.

Utilizamos cookies para:

 

    • Operação essencial do site.

    • Analisar o tráfego e o comportamento no site.

    • Lembrar suas preferências.

    • Personalizar conteúdo.

    • Fornecer publicidade relevante (incluindo retargeting/remarketing).

    • Medir a eficácia de campanhas de marketing.

Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. A maioria dos navegadores permite que você configure suas preferências de cookie. No entanto, se você optar por rejeitar cookies, poderá não conseguir usar a funcionalidade completa do nosso site.

5. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos referentes aos seus dados pessoais. Na Elo Growth, respeitamos seus direitos e nos comprometemos a atendê-los. Você tem o direito de:

 

    • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

    • Acessar os seus dados.

    • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

    • Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

    • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

    • Eliminar dados pessoais tratados com o seu Consentimento.

    • Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

    • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

    • Revogar o consentimento a qualquer momento.

    • Opor-se ao tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

    • Solicitar a revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco utilizando as informações na seção “Fale Conosco” abaixo.

6. Segurança dos Seus Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis, projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, lembre-se que não podemos garantir que a internet em si seja 100% segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e do nosso site é por sua conta e risco.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos definidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos suas informações na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos legais e políticas.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Aconselhamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página com a data da “última atualização”. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

9. Fale Conosco

Se você tiver quaisquer perguntas ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco:

Por e-mail: leonogueira@elogrowth.com.br

Através do nosso WhatsApp: (21) 93500-6068