A Elo Growth conecta toda a jornada da paciente, da atração até a indicação. O ecossistema Médici é como isso acontece na prática. Cada produto resolve um momento da clínica, e todos seguem o caminho que a medicina já conhece: primeiro o exame, depois a prescrição, só então o tratamento.
O ecossistema inteiro segue a lógica da própria medicina. Primeiro a foto de fora. Depois o exame por dentro. Então a prescrição. E o tratamento. Cada produto é um desses momentos.
A clínica entra em um degrau e sobe conforme faz sentido para ela. Não é pacote fechado. É uma escada, e cada passo entrega valor sozinho, mesmo que ela pare ali.
A foto de fora.
A médica responde sozinha um questionário que lê os cinco pilares da clínica dela. No fim, não recebe um "obrigado pelo contato". Recebe um retrato com número, que já mostra onde a receita está escapando. É o único produto que dá para abrir e ver agora.
A consulta.
Uma conversa comigo, ao vivo. Eu leio o caso da clínica na hora, espelho o que o Diagnóstico apontou e coloco o vazamento de receita em número na mesa. Ela sai com a prioridade número um definida e um plano prático dos próximos passos, feche ou não feche comigo. É o primeiro produto pago, de baixíssima fricção: o preço existe só para separar quem tem intenção real.
O exame por dentro.
Aqui eu entro na operação. Ganho acesso à agenda, ao CRM, às conversas de WhatsApp, à base de pacientes e ao financeiro, e audito os cinco pilares um a um. Não é opinião, é medido. O trabalho corre em quatro fases.
Reunião de Marco Zero: anamnese da clínica, coleta de acessos e o Prontuário inicial.
Auditoria pilar a pilar com os dados na mão. Fecha em Relatório Parcial.
Score auditado, Mapa Operacional e o recuperável em reais por gargalo.
Reunião de entrega. O plano dos 90 dias e a revelação do que a clínica deixa na mesa.
O Laudo termina numa prescrição, como uma consulta termina. É o plano de 90 dias priorizado: as cinco frentes rodando em paralelo, com a intensidade certa em cada uma. O gargalo entra primeiro, não o de maior valor, mas o de maior alavancagem. Esse plano é o mesmo que vira o Ciclo. E é da médica: ela pagou por ele, leve ou não o trabalho adiante comigo.
O tratamento.
O Ciclo é onde a Elo entra na clínica e constrói. As cinco frentes da prescrição rodam em paralelo, e a equipe que já trabalha lá é treinada para operar. A médica aprova e continua atendendo. São estes os ativos que ficam instalados:
A médica não recebe instrução para executar depois. Ela recebe a operação montada, treinada e rodando. Quinze ativos instalados dentro da clínica, não um curso para aplicar sozinha entre uma consulta e outra.
O acompanhamento.
Depois da estrutura construída, a Elo assume a gestão da jornada da paciente mês a mês. Protocolo Médici mensal aprovado antes de rodar, campanhas e trilhas de oferta, gestão do CRM e das réguas, e a leitura dos números com a médica. É aqui que o crescimento deixa de ser evento e vira rotina.
A tecnologia que sustenta tudo.
A camada que faz a operação escalar sem a clínica inchar a folha: dashboard de agenda, conversão e receita, IA de atendimento para triagem e primeira resposta, automações de reativação e retorno, e banco de talentos de secretária remota. É o que permite crescer o atendimento sem crescer o custo na mesma proporção.
Exatamente como ela faz com a paciente dela. A diferença é que ninguém tinha feito isso pela clínica antes.