Protocolo Médici · Agosto 2026 · Dra. Catarina · Skincare Clínica · Elo Growth
Dra. Catarina · Skincare Clínica · Protocolo Médici · Agosto 2026
Protocolo Médici · 1 de 3 · Ciclo Médici

Agosto é o mês de viver um novo capítulo.

Chega a Alphaville uma clínica que não começa agora. A Skincare Clínica tem história, anos cuidando de pele, e abre seu primeiro espaço próprio para a mulher que também quer virar uma página. Um novo capítulo dela, um novo capítulo da clínica, no mesmo lugar. Viver esse capítulo é escolher, agora, quem cuida de você a partir daqui.

Protocolo preparado para Dra. Catarina · Skincare Clínica Agosto 2026 · Um novo capítulo em Alphaville
A visão da jornada

Tudo que entra no mês percorre o mesmo caminho.

O Laudo desenhou a clínica antes dela existir. Agosto é esse desenho virando operação. Toda paciente que chegar percorre as cinco áreas abaixo, nesta ordem, apontando para o mesmo destino: a consulta como protagonista, o cuidado conduzido como resultado. O nosso papel é ser o elo, nada solto.

01
Gestão
Arquitetura
A clínica nasce medindo: ponto de equilíbrio, agenda, origem de cada paciente.
02
Oferta
Etapa da jornada
O que a paciente encontra: a consulta como porta e os tratamentos que só aqui têm.
03
Demanda
Geração de leads
A clínica sai do zero: canais ligados, a inauguração anunciada, os primeiros anúncios.
04
Conversão
O comercial
A secretária nasce operando: resposta rápida, script, confirmação. O contato não se perde.
05
Growth
A lucratividade
Desde a primeira paciente: pós-consulta e indicação. Aqui mora a lucratividade.
O trabalho do mês

Dois tipos de trabalho, lado a lado

Agosto tem o que gera caixa agora, a inauguração e os primeiros tratamentos, e o que precisa ser construído para a clínica nascer certa, a fundação inteira nas cinco áreas. Neste primeiro mês, as cinco áreas nascem juntas em peso alto: sem canal ligado não entra paciente, sem secretária o contato se perde, sem oferta e gestão nada se sustenta.

O que monetiza agora

As ofertas do mês, cada uma percorre os 5 elos
  • Inauguração da Skincare Clínica · a oferta-mãe · abre na 1ª semana de agosto
  • Dia dos Pais e o cuidado masculino · oferta o mês todo · foco em calvície e barba
  • Os tratamentos-assinatura · os diferenciais que a região não tem
  • Consultas e avulsos · a porta de entrada de toda a jornada

O que destrava a jornada

Construções da Prescrição Médici® · nas 5 áreas
  • Gestão: ponto de equilíbrio + painel + campos de origem no sistema no mês
  • Oferta: precificar os tratamentos + montar os protocolos de cada um na operação
  • Demanda: site com SEO/GEO + Google Meu Negócio + Instagram + grupo + tráfego (R$ 2.000) no mês
  • Conversão: secretária virtual + IA no WhatsApp + CRM + script + confirmação no mês
  • Growth: régua de pós-consulta + gatilho de indicação, desde a 1ª paciente no mês
A meta que amarra o mês

R$ 8 mil faturados no mês de abertura, com a clínica nascendo medida: cada paciente com origem registrada e próximo passo agendado.

Uma clínica que inaugura raramente enche a agenda no primeiro mês, e tudo bem. A meta de agosto é fundação, mais que volume: abrir com a estrutura funcionando e as primeiras consultas provando que o caminho está de pé. O faturamento vem da consulta e dos primeiros tratamentos; a vitória real é nascer sem improviso.

O calendário de contexto

As datas que organizam o mês

Agosto é um mês de abertura: o calendário é guiado pela inauguração e pela montagem da fundação. As datas comemorativas entram como contexto de conteúdo. Tudo aponta para a clínica abrir a agenda na primeira semana já operando.

1ª semago
Últimos ajustes: sistema, secretária treinada, canais no ar
Todas
1ª semago
INAUGURAÇÃO · abertura oficial da agenda
Oferta
o mêstodo
Dia dos Pais e cuidado masculino · oferta ativa
Oferta
09ago
Dia dos Pais · pico da comunicação masculina
Demanda
2ª semago
Primeira leitura de números da clínica em operação
Gestão
22ago
Leitura de meio do mês + ajuste de rota
Gestão
29ago
Fechamento + aprovação do Protocolo de setembro
Todas

A ordem do mês é clara: tudo nasce junto, com a Demanda na frente. A clínica não tem um único paciente, então ligar os canais (site, Google, Instagram, grupo, tráfego) é tão urgente quanto ter a secretária pronta e a agenda medida. O Dia dos Pais (09/08) ganha peso próprio neste mês, porque conversa direto com o foco masculino da clínica: calvície, barba e os tratamentos sem agulha.

Mapa de execução · Parte 1

As ofertas, elo por elo

A oferta-mãe do mês é a própria inauguração, as demais orbitam em torno dela. Cada trilha percorre as 5 áreas na ordem da jornada: como nasce na Gestão, o que é como Oferta, como a Demanda divulga, como a Conversão conduz e o que o Growth faz depois.

01
Inauguração da Skincare Clínica
A oferta-mãe · abre na 1ª semana de agosto · reforço o mês todo
Agenda aberta e nascendo certacom as primeiras consultas provando a estrutura
Elo 01
Gestão
Arquitetura

A inauguração é o eixo do mês inteiro. Conecta com a Conversão (a secretária precisa estar pronta antes de abrir a agenda) e com a Demanda (os canais anunciam a abertura). O objetivo estratégico vai além de lotar a primeira semana: é abrir com a clínica medindo tudo: cada paciente com origem registrada, a agenda com meta de ocupação, o ponto de equilíbrio à vista.

Elo 02
Oferta
O que a paciente encontra

Uma clínica de dermatologia que abre com um jeito próprio de cuidar. A paciente não encontra mais uma clínica nova: encontra a Dra. Catarina, o resultado no centro, o atendimento acolhedor e a promessa de um cuidado conduzido. A consulta é a porta, e dela nasce o plano.

O que há de novo para viver, os tratamentos-assinatura que a região não tem: o clareamento íntimo indolor, a regeneração com exossomos para cabelo, barba e sobrancelha, o nanoagulhamento quase sem dor, a blefaroplastia sem cortes com plasma, a eletroporação sem agulhas para calvície, e os peelings tecnológicos sem ardor. O fio condutor é o conforto: tratamento sério, sem a dor que afasta a paciente.

Elo 03
Demanda
Geração de leads
Eu arquiteto · social media + tráfego executam

A inauguração precisa ser vista. Os canais saem do zero neste mês:

  • Google Meu Negócio ativado (perfil, endereço, categorias, fotos), o que faz a clínica aparecer para quem busca dermatologista em Alphaville.
  • Site no ar com SEO e GEO, encontrada no Google e pelas IAs de busca.
  • Instagram reativado com a marca pronta, publicando o conto da abertura sob o tema "viver um novo capítulo": a história da clínica, o novo espaço, a Dra. Catarina, os tratamentos que só aqui têm.
  • Grupo Skincare VIP no WhatsApp como a comunidade de quem chega primeiro, alimentado com as novidades e a condição de fundadora.

Pago (o maior bloco da verba de R$ 2.000): campanha de inauguração puxando para o WhatsApp, público mulheres 30 a 55 de Alphaville, Barueri e região. O objetivo é mensagem direta, não alcance: a clínica precisa de consulta agendada, não de curtida.

Elo 04
Conversão
O comercial · 4 subetapas
Julyane precisa saber

A secretária virtual precisa nascer operando no dia 1. Responder em até 1 minuto, seguir o script, registrar toda conversa no CRM. Como a clínica é nova, cada contato é precioso: nenhum pode se perder por falta de processo.

4.1 Atendimento + 4.2 Conversão para a consulta
AberturaOi [nome]! Aqui é da Skincare Clínica, a clínica da Dra. Catarina, dermatologista 💛 Que bom te receber! Como posso te ajudar hoje?
QualificaçãoMe conta rapidinho: o que mais te incomoda hoje na sua pele, cabelo ou unhas? Assim já direciono certinho a sua consulta com a Dra. Catarina.
Oferta de horárioTenho [dia] às [hora] ou [dia] às [hora] para a sua consulta. Qual fica melhor? É nela que a Dra. avalia e monta o seu cuidado.
Vale 1 · aquecimento entre o agendar e a consulta
Na confirmaçãoAgendado! 💛 A clínica fica na Alameda Grajaú, 60, sala 804, em Alphaville. Qualquer dúvida até lá, é só me chamar. Te espero!
24h antesOi [nome]! Confirmando sua consulta amanhã às [hora] com a Dra. Catarina 💛 Posso confirmar sua presença?
Vale 2 · pós-consulta de quem não fechou na hora
+24hOi [nome]! A Dra. Catarina deixou separado o cuidado que ela indicou pra você. Ficou alguma dúvida? Posso te ajudar com as condições 💛
+72h[nome], passando pra saber se você quer seguir com o que a Dra. indicou. Consigo te encaixar essa semana se fizer sentido pra você 💛
Elo 05
Growth
Retenção · Indicação · Reativação
Julyane executa no CRM

Etiqueta: inauguracao-ago. Desde a primeira paciente, o Growth já roda: cada atendida entra na régua de pós-consulta e vira potencial indicação. É a base de retenção nascendo junto com a clínica.

+2 dias
RetençãoMensagem de pós-consulta no prazo clínico de cada procedimento, pela régua definida no Laudo. A paciente precisa sentir que o cuidado continua fora da sala.
+7 dias
IndicaçãoCom a paciente satisfeita: "conhece alguém que também está procurando uma dermatologista de confiança? Vou adorar cuidar 💛"
Na venda
RetençãoToda paciente sai com o próximo passo agendado ou registrado no CRM. Ninguém fica sem continuidade.
02
Dia dos Pais e o cuidado masculino
Oferta o mês todo · pico em 09/08
O homem que não se cuidavaentrando na clínica pela porta do conforto
Elo 01
Gestão
Arquitetura

Uma trilha própria dentro da abertura, aproveitando que a clínica já nasce com um diferencial masculino forte. Conecta com a Oferta (a eletroporação para calvície e a regeneração de barba são tratamentos sem agulha, feitos para o homem que tem medo de procedimento) e com a Demanda (o Dia dos Pais dá o gancho de comunicação). O objetivo: abrir um público que quase nenhuma clínica da região comunica bem.

Elo 02
Oferta
O que a paciente encontra

Cuidado masculino sem dor e sem constrangimento. A promessa vai além de "estética para homem": é resolver o que incomoda de um jeito que ele aceita: a eletroporação para calvície (sem agulhas), a regeneração de barba com exossomos, e os tratamentos indolores que tiram o medo do consultório. No mês do Dia dos Pais, a mulher também vira canal: ela presenteia, indica, traz o marido e o pai.

Elo 03
Demanda
Geração de leads
Eu arquiteto · social media + tráfego executam

Orgânico: conteúdo de Dia dos Pais no Instagram e no grupo, com o ângulo do cuidado sem dor. Reels curtos mostrando os tratamentos sem agulha, carrossel sobre calvície e barba. A mulher é o público que compartilha e indica.

Pago: uma fatia menor da verba (cerca de R$ 400), objetivo mensagem, público masculino 30 a 55 e mulheres que presenteiam, concentrado na primeira quinzena até o dia 09/08.

Elo 04
Conversão
O comercial · 4 subetapas
Julyane precisa saber

O homem chega mais direto e com menos paciência para processo. Responder rápido, explicar sem jargão, e deixar claro que o tratamento não dói.

4.1 Atendimento + 4.2 Conversão para a consulta
AberturaOi [nome]! Aqui é da Skincare Clínica, da Dra. Catarina 💛 Vi seu interesse no tratamento. Posso te explicar rapidinho como funciona?
Quebra da objeção da dorUma coisa importante: esse tratamento é sem agulha e sem dor. A Dra. Catarina montou a clínica pensando justamente em quem quer resolver sem desconforto.
Oferta de horárioTenho [dia] às [hora] ou [dia] às [hora] para a sua consulta com a Dra. Qual encaixa melhor pra você?
Vale 2 · pós-consulta de quem não fechou na hora
+24hOi [nome]! A Dra. Catarina deixou o plano do seu tratamento separado. Ficou alguma dúvida sobre como funciona ou sobre valores? 💛
Elo 05
Growth
Retenção · Indicação · Reativação
Julyane executa no CRM

Etiqueta: masculino-ago. O tratamento de calvície e barba é naturalmente recorrente, o que faz do público masculino uma base fiel se bem conduzida.

+3 dias
RetençãoPós-procedimento + feedback, no prazo clínico de cada tratamento, com o convite para a próxima sessão do ciclo.
+7 dias
IndicaçãoConvidar a indicar: "conhece alguém que também queria cuidar disso sem dor? 💛"
03
Os tratamentos-assinatura
Os diferenciais da clínica · divulgados o mês todo
O que só aqui temvirando o motivo de escolher a Skincare Clínica
Elo 01
Gestão
Arquitetura

Esta trilha é o coração do "viver um novo capítulo": os tratamentos que a região não tem, comunicados como a razão de conhecer a clínica. Conecta com a Demanda (cada tratamento vira conteúdo próprio) e com a Oferta (é aqui que a precificação e os protocolos de cada um precisam estar prontos). O objetivo: a clínica não ser "mais uma", ser a que tem o que ninguém oferece.

Elo 02
Oferta
O que a paciente encontra

Tratamentos que unem resultado e conforto. Cada um resolve uma dor real com uma vantagem que a paciente valoriza:

  • Clareamento íntimo indolor, um tema sensível tratado com discrição e sem dor.
  • Regeneração com exossomos (via MMP) para cabelo, sobrancelha e barba, o que há de mais novo no mercado.
  • Nanoagulhamento quase indolor, o resultado do microagulhamento com muito menos desconforto.
  • Blefaroplastia sem cortes com plasma, o rejuvenescimento do olhar sem cirurgia.
  • Peelings tecnológicos sem ardor (LHA-LA Peel coreano, ATA, Melanyc), para quem já parou tratamento por causa da dor.

A precificação e o protocolo de cada um são construídos com a Dra. Catarina antes de entrarem no ar.

Elo 03
Demanda
Geração de leads
Eu arquiteto · social media executa

Orgânico: cada tratamento-assinatura vira um conteúdo próprio ao longo do mês, sempre com o ângulo do conforto e do "isso a região não tinha". Reels de demonstração, carrosséis explicando o que é e para quem serve, Stories de bastidor dos aparelhos. É o que sustenta o posicionamento de vanguarda.

Pago: sem verba dedicada neste mês, os tratamentos entram como reforço orgânico da campanha de inauguração. À medida que um deles mostrar tração, ganha verba própria em setembro.

Elo 04
Conversão
O comercial · 4 subetapas
Julyane precisa saber

Cada tratamento-assinatura tem uma dúvida típica. A secretária precisa saber explicar o essencial de cada um e sempre conduzir para a consulta, onde a Dra. avalia a indicação.

4.1 Atendimento + 4.2 Conversão para a consulta
AberturaOi [nome]! Que bom seu interesse no [tratamento] 💛 Ele é um dos diferenciais da Skincare Clínica. Posso te explicar como funciona?
Conduzir para a consultaO ideal é a Dra. Catarina avaliar seu caso na consulta para indicar certinho. Tenho [dia] às [hora] ou [dia] às [hora]. Qual fica melhor?
Elo 05
Growth
Retenção · Indicação · Reativação
Julyane executa no CRM

Etiqueta: por tratamento (ex. exossomos, intimo, peeling). Vários desses tratamentos são feitos em séries, o que gera recorrência natural e alimenta a régua de retenção.

+N dias
RetençãoFeedback e próxima sessão no prazo clínico do tratamento, conduzindo o ciclo completo (as séries de peeling e exossomos, por exemplo).
04
Consultas e avulsos
A oferta do dia a dia · a porta de entrada
A consulta como protagonistade onde nasce todo o resto
Elo 01
Gestão
Arquitetura

Na Skincare Clínica, a consulta é o centro da estratégia desde o primeiro dia. É nela que a Dra. Catarina avalia, conduz e monta o cuidado. Todo o mês empurra a paciente para a consulta, e a consulta abre o caminho para os tratamentos e, no futuro, para o plano contínuo.

Elo 02
Oferta
O que a paciente encontra

A consulta como início de um cuidado, não como um trâmite. A paciente sai da consulta com uma direção clara: o que fazer, em que ordem, por quê. O valor da consulta se justifica pela profundidade da avaliação e pelo plano que nasce dela.

Elo 03
Demanda
Geração de leads
Eu arquiteto · social media + tráfego executam

Pago: parte da verba de inauguração (mensagem direta para o WhatsApp) alimenta as consultas do dia a dia, não só o evento de abertura. Gestão da verba: leitura toda segunda; CPL acima do teto por 3 dias, pausa e realoca.

Orgânico: os conteúdos de autoridade da Dra. Catarina (a explicação que educa, o resultado no centro) sustentam a consulta como algo que vale a pena pagar.

Elo 04
Conversão
O comercial · 4 subetapas
Julyane precisa saber

Atendimento-base com a regra do 1 minuto. Toda consulta agendada segue o mesmo processo: qualificação, dois horários, confirmação na véspera.

4.1 Atendimento + 4.2 Conversão para a consulta
AberturaOi [nome]! Aqui é da Skincare Clínica, da Dra. Catarina 💛 Como posso te ajudar hoje?
Oferta de horárioTenho [dia] às [hora] ou [dia] às [hora] para a sua consulta. Qual fica melhor pra você?
Vale 2 · pós-consulta + follow em 3 toques
+24hOi [nome]! A Dra. Catarina deixou seu cuidado separado. Ficou alguma dúvida sobre o que vocês conversaram? 💛
7 diasOi [nome]! Ainda dá pra começar o cuidado que a Dra. indicou. Quer que eu veja um horário essa semana? 💛
Elo 05
Growth
Retenção · Indicação · Reativação
Julyane executa no CRM

Etiqueta: por procedimento. Toda paciente atendida ganha um próximo passo no CRM, no prazo clínico do que foi feito.

+2 dias
RetençãoMensagem pós-procedimento pela régua definida no Laudo, no prazo de cada procedimento.
semanal
ReativaçãoQuem não fechou entra na lista de retomada, a base inicial de reativação da clínica.
Mapa de execução · Parte 2

As construções da prescrição, nas 5 áreas

Agosto é o mês em que a base inteira nasce de uma vez. Nas clínicas que já rodam, as construções são pontuais; aqui, é a fundação completa. Esta é a preparação para a inauguração, área por área: tudo o que precisa estar de pé antes de a agenda abrir.

01
Gestão
Arquitetura
Ponto de equilíbrio + painel + campos de origemA clínica nasce medindo, não no escuro
Impacta o mês
O que é
Levantar todos os custos fixos, calcular o ponto de equilíbrio real e traduzir em meta de consultas por mês. Configurar o sistema de agenda com os campos obrigatórios de origem e valor de cada paciente. Subir o painel dos números.
Por que impacta o mês
Sem o ponto de equilíbrio, não há meta de ocupação; sem os campos de origem, a clínica não sabe de onde vem cada paciente. É o que permite decidir com dado desde a primeira semana.
Como desencadear
LeoCalcula o ponto de equilíbrio e monta o painel. JulyaneLançamento diário desde a abertura. Dra. CatarinaLeitura semanal.
Prazo
Ponto de equilíbrio e painel prontos antes da abertura.
02
Oferta
Etapa da jornada · posicionamento
Precificar os tratamentos e montar os protocolosA lista já existe; falta preço e protocolo de cada um
Impacta a operação
O que é
A Dra. Catarina e o Dr. Charles já definiram a lista de tratamentos-assinatura. Falta a parte prática: levantar o benchmark de preços da região, sentar com a Dra. para definir o valor de cada procedimento e da consulta, e montar o protocolo de cada tratamento (o antes, o durante e o pós: como se comunica, quando a secretária faz o contato de retorno, como coleta o feedback do resultado).
Por que impacta a operação
Sem preço e protocolo, não há o que a secretária venda, o que o CRM registre nem o que o anúncio ofereça. A oferta é o que destrava a Conversão e a Demanda. É também aqui que nasce o posicionamento: a clínica dos tratamentos com conforto, que a região não tem.
Como desencadear
LeoLevanta o benchmark e estrutura os protocolos. Dra. CatarinaDefine os preços e valida cada protocolo. Dr. CharlesProvidencia os insumos e a máquina do protocolo íntimo.
Prazo
Preços e protocolos dos carro-chefe antes da abertura; a escada de valor completa evolui no Ciclo.
03
Demanda
Geração de leads
Ligar os canais: site, Google, Instagram e grupoA clínica sai do zero de presença digital
Impacta o mês
O que é
Colocar o site no ar com SEO e GEO (o GEO, aparecer nas IAs de busca, é um diferencial que quase nenhum médico da região tem, e que interessou o Dr. Charles), ativar o Google Meu Negócio com as fotos que a Dra. Catarina vai tirar, reativar o Instagram com a marca pronta publicando a narrativa da inauguração, e ativar o grupo Skincare VIP (já configurado, com o link no site) com a estratégia de conteúdo.
Como desencadear
LeoArquiteta SEO/GEO, a pauta de inauguração e a estratégia do grupo. Social mediaPublica e mantém o ritmo. Dra. CatarinaTira as fotos da clínica e grava os conteúdos.
Prazo
Google Meu Negócio e site no ar antes da abertura; Instagram e grupo ativos na semana da inauguração.
O e-book de captaçãoIdeia da clínica · isca para o grupo
Impacta o mês
O que é
Um e-book curto, de no máximo 10 páginas, com o básico de skincare, conteúdo validado por médica, com CTA para agendar consulta. Oferecido como isca para entrar no grupo do WhatsApp. Brevidade inteligente: uma página por ação, prático, sem texto longo.
Como desencadear
LeoEstrutura o conteúdo e o design. Dra. CatarinaValida as informações técnicas.
Prazo
Ao longo de agosto, para alimentar a entrada no grupo.
Estratégia de tráfego pago do mêsR$ 2.000 concentrados na inauguração e nas consultas
Impacta o mês
A lógica
Neste primeiro mês, o objetivo é mensagem direta para agendar consulta, não alcance. A clínica precisa de agenda, não de curtida. A verba puxa para o WhatsApp com a narrativa da inauguração e do "viver um novo capítulo".
Inauguração · 1ª–3ª sem
R$ 1.100 · objetivo mensagem · o maior bloco. Campanha de abertura puxando para o WhatsApp. Público mulheres 30–55, Alphaville, Barueri e região.
Dia dos Pais / masculino · até 09/08
R$ 400 · objetivo mensagem. Tratamentos sem agulha para o público masculino e para a mulher que presenteia.
Consultas contínuas · 4ª sem
R$ 500 · objetivo mensagem · manutenção da agenda com os criativos que melhor converteram na abertura.
Régua de gestão
LeoLeitura toda segunda (CPL, leads, custo por conversa). Gestor de tráfegoExecuta e ajusta. Corte: CPL acima de R$ 25 por 3 dias, pausa e realoca para a campanha que converte melhor.
Total do mês
R$ 2.000. Quase todo em campanhas de mensagem (agendamento), porque a prioridade da clínica nova é encher a agenda.
04
Conversão
O comercial · a base nasce agora
Secretária virtual + IA no WhatsApp + CRM + scriptA operação comercial nasce do zero, pronta na abertura
Impacta o mês
O que é
Ativar a secretária virtual (a Julyane, treinada no método e com experiência em dermatologia), definir o número de WhatsApp, instalar o CRM conectado ao sistema, ativar a IA do WhatsApp para o primeiro atendimento, e montar o script e o ritual de confirmação (véspera e dia). A Dra. Catarina optou pela secretária virtual para não travar a inauguração e fazer a seleção da fixa com calma depois.
Por que impacta o mês
Conversão é o gargalo do funil e o pilar mais baixo (10) do Laudo. Toda paciente e todo real de mídia passam por aqui. Se a secretária não nasce operando, o dinheiro da inauguração vaza no primeiro contato.
Como desencadear
LeoAtiva a Julyane, instala o CRM e a IA, escreve os scripts. JulyaneOpera com a regra do 1 min e registra 100% das conversas. Dra. CatarinaAlinha a apresentação de preço na consulta.
Prazo
Secretária, CRM e scripts prontos antes da abertura, inadiável. A agenda não abre sem isso.
05
Growth
Retenção · Indicação · Reativação · a lucratividade
Régua de pós-consulta + gatilho de indicaçãoO Growth nasce com a primeira paciente
Impacta o mês
O que é
Instalar a régua de pós-consulta (o toque de cuidado no prazo clínico de cada procedimento) e o gatilho de indicação (o convite estruturado no auge da satisfação). Cada protocolo de tratamento definido na Oferta ganha aqui a sua régua de retorno.
Por que impacta o mês
Retenção é o pilar mais preparado (35) do Laudo: o talento de fazer voltar e indicar já existe na Dra. Catarina. Estruturar a régua desde a primeira paciente garante que nenhuma saia sem próximo passo, e que a indicação comece a rodar desde o dia 1.
Como desencadear
LeoMonta a régua e o gatilho de indicação. JulyaneExecuta cada toque no CRM, no prazo. Dra. CatarinaMensagem pessoal às primeiras pacientes.
Prazo
Régua e gatilho prontos na semana da abertura, para a primeira leva de pacientes já entrar nela.
O painel do mês

Os números, por área

Como a clínica abre agora, quase todos os indicadores são medidos pela primeira vez. Este é o mês que cria a linha de base: a partir de setembro, cada número passa a ter um "antes" para comparar.

01
Gestão
IndicadorHojeMeta agostoMedição
FaturamentoNão medido · 1º mêsR$ 8 milDiário · lido na sexta
Ponto de equilíbrio definidoEstimado (R$ 10–15k)Calculado e travadoMarco único · antes da abertura
Ocupação da agendaNão medido · 1º mêsCriar linha de baseLido na sexta
Pacientes com origem registrada0100%Cada agendamento
02
Oferta
IndicadorHojeMeta agostoMedição
Clínica inauguradaEm preparação1ª semana de agostoMarco único
Tratamentos precificados e com protocoloLista definidaPreços e protocolos prontosAntes da abertura
Consultas realizadasNão medido · 1º mêsCriar linha de baseDiário
Pacientes fundadoras0Primeiras da clínicaRegistro no CRM
03
Demanda
IndicadorHojeMeta agostoMedição
Canais no ar (site, GMN, Instagram, grupo)0 de 44 de 4 antes da aberturaMarco · 1ª semana
Leads no mêsNão medido · 1º mêsCriar linha de baseLido na segunda
Investimento em tráfegoR$ 2.000Quase todo em mensagemLido na segunda
Custo por leadNão medido · 1º mêsMedir pela 1ª vez · teto R$ 25Lido na segunda
04
Conversão
4 subetapas · 2 vales
IndicadorHojeMeta agostoMedição
4.1Tempo de 1ª respostaNão medido · 1º mês≤ 1 minConferido na sexta
4.2Lead → consulta agendadaNão medido · 1º mêsMedir pela 1ª vezLido na sexta
4.3ComparecimentoNão medido · 1º mês≥ 90%Lido na sexta
Vale 2Follow pós-consulta em 3 toquesA instalar100% dos casosConferido na sexta
Conversas registradas no CRMA instalar100%Cada conversa
05
Growth
retenção · indicação · reativação
IndicadorHojeMeta agostoMedição
RetençãoRégua de pós-consulta ativaA instalar100% das pacientesCada atendimento
IndicaçãoPrimeiras indicações0Criar linha de baseRegistro no CRM
RetençãoPacientes com próximo passo agendado0100%Na venda
NPSNão medido · 1º mêsComeçar a colherNas conversas
O ritual de revisão

O que será conferido no dia 29

Reunião de fechamento do primeiro Protocolo. Cinco áreas, cinco compromissos, e é onde o Protocolo de setembro (a consolidação) é apresentado e aprovado.

ÁreaO que será conferido
GestãoR$ 8 mil faturados · ponto de equilíbrio travado · 100% das pacientes com origem registrada
OfertaClínica inaugurada · tratamentos precificados · primeiras fundadoras registradas
Demanda4 canais no ar · linha de base de leads criada · CPL medido pela 1ª vez
ConversãoSecretária operando · resposta ≤ 1 min · 100% das conversas no CRM
GrowthRégua de pós-consulta ativa · próximo passo em 100% dos casos · primeiras indicações

Gatilho de ajuste de rota: na leitura de meio do mês (22/08), se a agenda estiver muito abaixo do esperado, a verba de tráfego migra ainda mais para mensagem direta e a régua de reativação da lista de contatos iniciais é acionada antes do fechamento.

Aprovação do Protocolo

Este Protocolo foi apresentado, discutido e aprovado para execução em agosto de 2026, o mês de inauguração da Skincare Clínica. As metas acima são o compromisso conjunto entre a clínica e a Elo Growth, e serão a régua da reunião de fechamento do dia 29.

Dra. Catarina
Skincare Clínica · aprovação
Leo Nogueira
Elo Growth · gestor da jornada
A história do mês

O Laudo desenhou a clínica antes desse novo espaço existir. Agosto é a história da Skincare Clínica ganhando um capítulo novo. Enquanto a clínica abre as portas em Alphaville e recebe as primeiras pacientes, nos bastidores nasce a operação inteira: a agenda que se mede, a secretária que conduz, a régua que faz a paciente voltar. A clínica tem anos de história e agora abre seu primeiro espaço próprio, com método e sem improviso.

É esse o trabalho do elo: fazer o novo capítulo nascer com as cinco áreas conectadas desde o primeiro dia. E o convite que vai para fora é da paciente: viver um novo capítulo é escolher, agora, quem cuida de você a partir daqui.

A ponte para setembro · Protocolo 2 de 3

Setembro é o mês da consolidação. Duas coisas saem de agosto prontas: a operação de pé (agenda medida, secretária operando, canais no ar) e a primeira linha de base de números para comparar. Com a fundação construída, setembro escala a captação, o tráfego cresce agora que há o que converter, e refina a oferta com o dado real das primeiras consultas. A clínica sai do nascer para o crescer.

Protocolo Médici · Agosto 2026 · Dra. Catarina · Skincare Clínica
Ciclo Médici · Uma jornada, cinco elos, nada solto