Jornada 360º, Elo Growth
Jornada 360º

O mercado ensina sua clínica a vender.
Nós construímos a jornada que atrai a paciente certa, faz ela ficar e indicar.

A superfície é operacional. A raiz é comportamental.

Inteligência da paciente
Jornada implementada
Retenção e indicação
30 dias de execução
A Inversão de Mercado
O Mercado
Ensina a médica sobre o próprio negócio. Faturamento, posicionamento, processos, mentalidade.
Jornada 360º
Parte da paciente. Estuda quem ela é, como decide, o que a faz ficar, e implementa a jornada dentro da clínica.
A paciente que sustenta sua clínica

Não é paciente de uma especialidade.
É cliente de um estilo de vida.

Ela faz hormônio, harmonização, cuida da saúde íntima, frequenta academia premium, busca longevidade. Já tomou uma decisão de vida: investir em si de forma contínua. Os médicos que atendem essa mulher operam em silos. Cada especialidade enxerga uma fatia. Nós enxergamos ela inteira.

Mente
O que influencia suas decisões, seus medos, seus desejos. O critério silencioso que define quem fica e quem vai embora.
Corpo
Seus rituais, sua rotina, o que consome e pratica. A continuidade que ela busca, e que poucos conseguem oferecer.
Espírito
No que acredita, o que dá sentido, o que a faz pertencer. A camada que transforma cliente em embaixadora da sua clínica.

Quando você não enxerga essas três camadas, sua paciente vai embora sem que você saiba por quê. E a clínica continua presa em aquisição constante para crescer.

Onde a clínica trava

A clínica não trava na retenção.
Trava antes: na atração.

A maioria das clínicas investe em tráfego e marketing sem saber quem é a paciente ideal. Atrai volume, mas não qualidade. E aí o ciclo se repete: lead chega, não converte, agenda oscila.

51% das clínicas querem aumentar a aquisição de pacientes (Doctoralia)
67% nunca mapearam a jornada da paciente. Atraem qualquer um.
Investimento em tráfego sem inteligência da paciente é dinheiro queimado
A jornada não começa na conversão. Começa em quem você decide atrair.

Sua clínica não precisa de mais leads.
Precisa que as pacientes certas escolham ficar.

O Método Elo Growth

Cinco pilares conectados.

A jornada da paciente atravessa cinco frentes. A Jornada 360º implementa cada uma dentro da realidade da sua clínica.

Gestão
Estratégia
Oferta
Cuidado
Demanda
Marketing
Conversão
Vendas
Growth
Retenção e Indicação
As 4 semanas

Como a Jornada 360º acontece

01
Semana 1
Inteligência da Paciente Ideal
Quem é a paciente que você quer atrair
A jornada começa antes do primeiro contato. Definimos quem é a paciente ideal da sua clínica — quem ela é, como decide, o que valoriza. Esse retrato muda toda a estratégia de captação: você passa a atrair quem combina com sua proposta, não qualquer um.
02
Semana 2
Construção da Jornada
Cada ponto de contato com intenção
Estruturamos a oferta, a comunicação, o atendimento e o processo comercial alinhados ao perfil real da paciente. Cada touchpoint passa a ter um papel claro na decisão dela de ficar.
03
Semana 3
Ativação na Clínica
Jornada rodando dentro da operação
Implementamos junto com sua equipe. Não entregamos um manual e desaparecemos. Ajustamos o que precisa em tempo real, treinamos quem vai operar e acompanhamos os primeiros movimentos.
04
Semana 4
Retenção e Continuidade
A paciente que escolhe ficar
Estruturamos os mecanismos que fazem a paciente voltar, indicar e se aprofundar nos serviços da clínica. Ao fim do ciclo, sua clínica deixa de depender de aquisição constante para crescer.
Quem implementa com você

Dois especialistas dentro da sua clínica.

Dra. Bianca Kennerly
Dra. Bianca Kennerly
Co-implementadora · Voz médica

Médica, injetora, mentora e instrutora internacional com 14 anos de experiência. Traz a perspectiva clínica para dentro da implementação: como a sua paciente vivencia a consulta, como ela decide pela continuidade e como o relacionamento médico se traduz em fidelidade.

Leo Nogueira
Leo Nogueira
Gestor da Jornada do Paciente

Fundador da Elo Growth. 8 anos construindo jornada do paciente em clínicas médicas. Conduz a implementação do início ao fim, da inteligência da paciente até a retenção que sustenta o crescimento da clínica sem depender de aquisição constante.

Para quem é

A Jornada 360º foi feita para você?

É para você se...
Sua clínica atende homens e mulheres que investem em saúde, estética e qualidade de vida
Você sente que faltou inteligência sobre quem é essa paciente
Quer parar de depender exclusivamente de aquisição para crescer
Quer alguém implementando dentro da clínica, não ensinando de fora
Já tentou mentoria, curso ou tráfego pago e percebeu que faltava algo
Não é para você se...
·Você procura curso, mentoria ou conteúdo educativo
·Quer atalhos sem implementação real
·Não tem disponibilidade para acompanhar o processo
·Sua clínica ainda não atende esse perfil de paciente
Próximo passo

Pronta para construir a jornada?

Trabalhamos com um número limitado de clínicas por ciclo, para garantir implementação real, não apenas entrega de processo. Se sua clínica atende o perfil, vamos conversar.

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